Um zu zeigen, wie gut jeder einzelne Energieversorger in Deutschland in Bezug auf die Energiewende aufgestellt ist und wie sich der Markt seit 2017 entwickelt hat, hat EuPD Research ein Qualitätsmodell entwickelt. Dieses umfasst einen Katalog von 50 Kriterien, welche die Anforderungen des Endkunden an die Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen in den vier Energiewende-Segmenten Strom, Wärme, Effizienz und Mobilität durch den Energieversorger abbilden.
Die Bedeutung und damit Gewichtung der einzelnen Kriterien des Qualitätsmodells wird durch eine separate Befragung unter deutschen Haushalten erfasst. Die Studie zeigt die Ergebnisse dieser Untersuchungen von Endkunden und aller deutschen Energieversorger und analysiert die Daten auf regionaler Ebene, um dem Leser einen detaillierten Einblick in den Markt der Energieversorger zu gewähren. So kann dieser das Angebot, das bezüglich Energiewende-Produkten und Dienstleistungen besteht, einschätzen und bewerten.
Dabei wurde erstmals nicht nur Deutschland betrachtet, sondern der Analysefokus auf Österreich und die Schweiz ausgeweitet.
Hier finden die Management Summary für Deutschland.